محصول موردنظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید. پس از ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری، اطلاعات گیرنده را تکمیل کرده و با پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت خواهد شد.

بله. برای ثبت سفارش، لازم است ابتدا در سایت آراما ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. عضویت به شما امکان پیگیری سفارش، مشاهده سوابق خرید و استفاده از خدمات پس از فروش را می‌دهد.

تا قبل از ارسال سفارش، در صورت امکان می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.

پس از ثبت سفارش، از طریق پنل کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین در مراحل مختلف، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد، نوع محصول و شرایط ارسال ممکن است متفاوت باشد.

بله، برای برخی شهرها و شرایط مشخص ارسال رایگان فعال است. مشاهده شرایط

بله، آراما سفارش‌های خود را به سراسر کشور ارسال می‌کند.

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی و همچنین خرید اقساطی فراهم است.

بله، از طریق اسنپ‌پی، ترب‌پی و چک صیادی امکان خرید اقساطی فراهم است.

بله، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شود.

با توجه به وزن، قد، نحوه خواب، میزان نرمی و شرایط جسمانی خود انتخاب کنید یا از کارشناسان مشاوره بگیرید.

تشک طبی سفت‌تر بوده و از ستون فقرات بهتر حمایت می‌کند، در حالی که تشک فنری نرم‌تر و منعطف‌تر است.

انتخاب بالش به وضعیت خواب، قد، وزن و میزان نرمی مورد علاقه شما بستگی دارد.

از نفوذ مایعات، گردوغبار و آلودگی جلوگیری کرده و باعث افزایش عمر تشک می‌شود.

بله. بسیاری از محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. مدت و شرایط گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.

در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا مغایرت، با پشتیبانی آراما تماس بگیرید تا درخواست شما در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود.

بله، مطابق قوانین فروشگاه امکان ثبت مرجوعی وجود دارد.

در صورت ایراد یا مغایرت، هزینه بررسی می‌شود.

برای دریافت مشاوره، پیگیری سفارش یا پاسخ به سوالات خود، با شماره زیر تماس بگیرید:
09155225532

کارشناسان آراما هر روز هفته از ساعت ۱۰:۰۰ صبح تا ۲۳:۰۰ آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به شما هستند.