محصول موردنظر را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید. پس از ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری، اطلاعات گیرنده را تکمیل کرده و با پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت خواهد شد.

بله. برای ثبت سفارش، لازم است ابتدا در سایت آراما ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. عضویت به شما امکان پیگیری سفارش، مشاهده سوابق خرید و استفاده از خدمات پس از فروش را می‌دهد.

تا قبل از ارسال سفارش، در صورت امکان می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.

پس از ثبت سفارش، از طریق پنل کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین در مراحل مختلف، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد، نوع محصول و شرایط ارسال ممکن است متفاوت باشد.

بله، برای برخی شهرها و شرایط مشخص ارسال رایگان فعال است. مشاهده شرایط

بله، آراما سفارش‌های خود را به سراسر کشور ارسال می‌کند.

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی و همچنین خرید اقساطی فراهم است.

بله، از طریق اسنپ‌پی، ترب‌پی و چک صیادی امکان خرید اقساطی فراهم است.

بله، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شود.

با توجه به وزن، قد، نحوه خواب، میزان نرمی و شرایط جسمانی خود انتخاب کنید یا از کارشناسان مشاوره بگیرید.

تشک طبی سفت‌تر بوده و از ستون فقرات بهتر حمایت می‌کند، در حالی که تشک فنری نرم‌تر و منعطف‌تر است.

انتخاب بالش به وضعیت خواب، قد، وزن و میزان نرمی مورد علاقه شما بستگی دارد.

از نفوذ مایعات، گردوغبار و آلودگی جلوگیری کرده و باعث افزایش عمر تشک می‌شود.

بله. بسیاری از محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. مدت و شرایط گارانتی هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.

در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا مغایرت، با پشتیبانی آراما تماس بگیرید تا درخواست شما در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود.

بله، مطابق قوانین فروشگاه امکان ثبت مرجوعی وجود دارد.

در صورت ایراد یا مغایرت، هزینه بررسی می‌شود.

برای دریافت مشاوره، پیگیری سفارش یا پاسخ به سوالات خود، با شماره زیر تماس بگیرید:
09155225532

کارشناسان آراما هر روز هفته از ساعت ۱۰:۰۰ صبح تا ۲۳:۰۰ آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به شما هستند.

در مرحله نهایی خرید و در صفحه سبد خرید، کادری با عنوان «کد تخفیف» نمایش داده می‌شود. کد تخفیف خود را در آن وارد کرده و دکمه اعمال را بزنید تا مبلغ تخفیف از قیمت نهایی کسر شود.

برای اطلاع از امکان تحویل حضوری و آدرس نمایندگی‌های آراما، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.

تشک مموری فوم با واکنش به گرما و فشار بدن، شکل گرفته و حمایت دقیقی از ستون فقرات ارائه می‌دهد. این نوع تشک حرکات خواب را جذب کرده و برای کاهش دردهای مفصلی بسیار مناسب است.

تشک لاتکس از ماده طبیعی تهیه شده، تنفس‌پذیرتر بوده و برگشت‌پذیری سریع‌تری دارد. تشک مموری فوم در مقابل به آرامی شکل می‌گیرد و فشار نقاط بدن را بهتر پخش می‌کند. انتخاب بین این دو به نوع خواب و اولویت شخصی بستگی دارد.

برای افزایش عمر تشک، هر چند ماه یک‌بار آن را برگردانید یا جابه‌جا کنید. از محافظ تشک استفاده کنید، از قرار دادن بار سنگین روی آن خودداری نمایید و هوادهی منظم در محیط تمیز توصیه می‌شود.

برخی تشک‌های فوم امکان رول شدن دارند، اما تشک‌های فنری و لاتکس نباید تا یا رول شوند. برای اطلاع از قابلیت حمل هر محصول خاص، به توضیحات صفحه محصول مراجعه کنید.

بالش مموری فوم برای افرادی که دردهای گردن یا شانه دارند، کسانی که روی پهلو می‌خوابند و افرادی که به بالش با حمایت محکم نیاز دارند بسیار مناسب است.

بله، محصولات آراما مطابق با استانداردهای ملی ایران تولید شده و دارای تأییدیه‌های لازم هستند. اطلاعات دقیق استاندارد هر محصول در صفحه مشخصات آن درج شده است.

ابتدا ابعاد تخت خواب یا فضای اتاق خواب خود را اندازه بگیرید. تشک‌های تک‌نفره معمولاً ۹۰×۲۰۰ سانتی‌متر و دو‌نفره ۱۶۰×۲۰۰ سانتی‌متر هستند. برای راهنمایی دقیق‌تر با کارشناسان آراما مشورت کنید.

بله، آراما امکان تولید تشک با ابعاد سفارشی را فراهم می‌کند. برای ثبت سفارش سایز غیر استاندارد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشاوره و قیمت‌گذاری لازم انجام شود.

در صورت دریافت محصول آسیب‌دیده، بلافاصله از آسیب عکس یا فیلم تهیه کرده و در همان روز با پشتیبانی آراما تماس بگیرید. پس از بررسی، محصول تعویض یا هزینه آن مسترد خواهد شد.

بله، برای هر سفارش فاکتور رسمی صادر می‌شود. فاکتور خرید شما از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و دانلود است و همراه مرسوله نیز ارسال می‌گردد.

پس از دریافت محصول، می‌توانید از طریق صفحه محصول در سایت آراما نظر و امتیاز خود را ثبت کنید. تجربیات شما به سایر خریداران در انتخاب بهتر کمک می‌کند.